Politica de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO

Todas las ventas son elegibles para una devolución bajo nuestra política de devolución de 30 días, excluyendo la temporada navideña, que tendrá una política de devolución de 60 días en las ventas realizadas del 1 de noviembre al 31 de diciembre de cada año.

Olivia Paisley proporcionará un reembolso completo o crédito de la tienda menos los cargos de envío y seguro originales para todos los artículos recibidos dentro de los 30 días posteriores al envío, siempre que los artículos no estén usados, sin lavar, con todas las etiquetas originales adjuntas, el embalaje original de la marca y libres de Defectos hechos por el comprador. Si el artículo no regresa en su paquete original, sin etiquetas ni salvaslip, no será reembolsado. Cobramos una tarifa de reposición del 15% por todos los artículos devueltos.

Los artículos recibidos después de 30 días no serán reembolsados. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un producto defectuoso, debe notificarnos dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del producto para ser elegible para una devolución. Todos los productos devueltos se enviarán únicamente a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. Olivia Paisley no será responsable de los gastos de envío de devolución. Si Olivia Paisley proporciona una etiqueta de devolución, al cliente se le cobrará la etiqueta de envío una vez que se emita el reembolso.

Olivia Paisley ofrece cambios sobre cualquier artículo. El comprador tendrá que pagar el envío de devolución en un cambio. Olivia Paisley no cobra envío en caso de cambio (enviar un artículo nuevo a un comprador). Devuélvanos su artículo; una vez devuelto, Olivia Paisley enviará el nuevo artículo al comprador.

* Las devoluciones que cumplan con las políticas de devolución recibirán un reembolso. A otras excepciones de devolución se les emitirá un crédito de mercancía en línea.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de devolución/cambio, contáctenos en customercare@oliviapaisley.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE FIN DE AÑO POR VACACIONES (ACCIÓN DE GRACIAS Y NAVIDAD)

Estamos felices de que Olivia Paisley sea su destino de regalo. Queremos que le encante su regalo o compra, pero si no está completamente satisfecho, aceptaremos con gusto la mayoría de las devoluciones por correo dentro de los 60 días posteriores a la compra . Para la temporada navideña, Olivia Paisley está ampliando nuestro plazo de aceptación de devoluciones. A partir de compras a partir del 1 de noviembre, la mayoría de los productos comprados en oliviapaisley.com se aceptarán para devolución hasta el 31 de enero . Las condiciones de la póliza de 60 días se enumeran a continuación*.

• Los gastos de envío y entrega no son reembolsables.

• Los artículos comprados en línea deben devolverse a la dirección que figura en la etiqueta de envío proporcionada con la compra. También puede contactarnos en customercare@oliviapaisley.com o completando el formulario de devolución que aparece en la parte inferior de nuestro sitio web para obtener ayuda con las devoluciones.

• Los artículos comprados en línea solo se pueden devolver por correo a nuestro almacén.